Soy feliz en mi trabajo, cuando…

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Bogotá. Por: Andres Ramírez Ordoñez CHO, CHIEF Happiness Officer. Fue una sorpresa muy agradable encontrar cuando estaba buscando si existía el término o el cargo de Chief Happines Officer, y sobre esto quiero compartir el día de hoy.

A pesar que la felicidad no es el foco principal de las empresas, muchas de ellas hoy deciden tener en cuenta la felicidad como un elemento importante.  Muchas veces me han preguntado como se puede definir la felicidad en el trabajo y después de estar pensando mucho, creo que no lo puedo definir, tal vez como ningún poeta ha podido definir el amor, y es por esto, por que es una sensación, una emoción, un sentimiento.

Lo que me haría pensar que la respuesta es tan simple como que la felicidad en el trabajo es un sentimiento de felicidad, valga la redundancia, derivado de tu hacer, de lo que haces en tu día laboral, y que por supuesto se siente desde dentro de cada uno de nosotros.

Este corto recorrido que llevo con #TheHappyBusiness me ha dado algunas señales que podríamos usar para identificar si somos felices en el trabajo o no, que si bien no pretendo que sea un test de felicidad en el trabajo o las únicas formas de saber si soy feliz en mi trabajo o no, pueden ayudarnos a entrar en contexto:

Soy feliz en mi trabajo cuando:
Realmente disfruto y me gusta lo que hago.
– Tengo buena relación con la mayoría de las personas con las que trabajo.
– Siento que lo que hago es importante y tiene un significado.
– Aprendo algo nuevo permanentemente y tengo oportunidad de crecimiento personal.
– Me siento motivado para ir a la oficina.
– Con mi hacer hago la diferencia.
– Mi propósito personal lo cumplo con mi hacer laboral.

Estoy absolutamente seguro que ser feliz o no en el trabajo tiene un impacto de trascendencia en nuestras vidas, la buena noticia es que el 10% es el trabajo, el 90% esta en mí, en mi actitud, por eso es importante ser positivo, mantener la mente abierta, ser participativo, encontrar un significado en eso que hago, desde el más mínimo como que esto que hago es para el sustento de mi familia, hasta que con mi hacer construyo un mundo mejor, #YoCreoUnMundoMejor con lo que hago en el día a día.  Cuando amas lo que haces y haces lo que amas estas en el lugar adecuado, de manera que amar es importante.

A veces también me pregunto si valdrá la pena tener una personas encargada de la felicidad corporativa, teniendo en cuenta que en últimas el único responsable de mi felicidad en el trabajo soy yo mismo, aunque sin duda es más fácil ser feliz en un ambiente en donde más personas son felices, sin embargo desde el punto de vista corporativo existen muchos beneficios dentro de la empresa con empleados felices como los siguientes:

– Mayor productividad, las personas felices trabajan más rápido y eficiente.
– Mayor calidad, los empleados felices les importa la calidad.
– Menor estrés, más felicidad < estrés.
– Atraen a mejores personas, la gente quiere estar a tu lado.
– Menor rotación de personal, Ahorros significativos en reclutamiento de nuevos empleados.
– Incremento en las ventas, las personas felices son mejores vendedores.
– Mayor satisfacción en los clientes, los empleados felices prestan un mejor servicio.
– Mayor creatividad e innovación, las personas felices tienen más y mejores ideas.
– Mayor adaptabilidad, Los empleados felices se adaptan mejor y son más abiertos al cambio.
– Menor cantidad de ausencias, enfermedad y permisos, están felices, quieren ir a trabajar.
– Mejor comunicación y capacidad para resolver circunstancias adversas.

Estoy convencido que más y más empresas deberían adoptar la figura del CHO, Chief Happiness Officer, que creo que es un poco más que la figura de bienestar, pues yo no quiero trabajar 40 o más años de mi vida y poder decir que estuve satisfecho en mi vida laboral, sino que quiero trabajar feliz tantos años como me sea posible.
Para mí, la pregunta es si quiero una empresa con altas ganancias y empleados felices o una empresa con bajas utilidades y empleados infelices, yo prefiero la primera, y estoy seguro cuando afirmo que las personas felices son más productivas, de manera que los invito a que contraten su CHO cuanto antes.

www.greatplacetowork.com/great/graphs.php
gmj.gallup.com/content/24880/Gallup-Study-Engaged-Employees-Inspire-Company.aspx
money.guardian.co.uk/work/story/0,1456,1501125,00.html

Andres Ramírez Ordoñez  
Director
Calle 99 No. 7A – 77 Of. 605
TEL: + 57(1) 218-0393
FAX: + 57(1) 616-9978
CEL: + 57(3) 244-3360
www.fundacioncea.com
aramirez@fundacioncea.com
@aro1975
ramirezoandres.blogspot.com
Profesor “The Happy Business”
Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA
Profesor “Make It Happy”
Universidad Sergio Arboleda

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