Fundación Albergue Infantil Mamá Yolanda AIMY 1958-2012

RAZON SOCIAL: FUNDACION ALBERGUE INFANTIL MAMA YOLANDA
NIT: 860.009.262 – 4
DIRECTORA Y REPRESENTANTE LEGAL: ZULAY RODRIGUEZ L.

SEDE ADMINISTRATIVA Y OTRAS:  Calle 5 A No 23 – 56 B. El progreso
Cuenta con 5 sedes propias en Bogotá.  Telfs. 4087796 – 4084402 – 2775292 

E-mails: contactenos@fundacionmamayolanda.org  /  albergueinfantil1@hotmail.com
www.fundacionmamayolanda.org

Si desea conocer algunos testimonios visite:

Pedro Gonzalez

Sebastian Camilo Nontoa

Jonnathan David Plaza


En 1958, Yolanda Pulecio Vélez funda el Albergue Infantil Mamá Yolanda, entidad sin ánimo de lucro
creada con el ánimo de brindar vivienda, alimentación y cuidados a los niños que se encontraban
abandonados y maltratados.

En el cumplimiento de la misión se ampliaron los servicios estructurando programas de atención
integral, liderados por profesionales de las aéreas de la salud y la educación; es así como el Albergue
Infantil empieza a establecer alianzas con entidades de orden gubernamental, tales como el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar- ICBF y la Secretaria Distrital de Integración Social, y no
gubernamental con entidades de carácter social, cuyos objetivos y servicios son similares.

En el orden gubernamental y a nivel de programas de atención, el Albergue ha sido pionero en la
construcción de instrumentos de evaluación de los estándares de calidad para las instituciones de
protección, los cuales se han convertido en la base para la evaluación y seguimiento de los procesos
de protección contratados por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.

Así mismo, participa activamente en diferentes líneas y mesas de trabajo con el fin de realizar análisis
de realidades que actualmente el Estado plantea frente a la atención de la infancia, facilitando la

generación de Redes con las instituciones y hacer realidad los principios como la corresponsabilidad
entre los diferentes actores del proceso de atención de los niños, niñas y jóvenes.

MISION
Promover el ejercicio de derechos y responsabilidades en los niños, niñas, jóvenes y sus familias en
situación de vulnerabilidad, mediante una atención y formación integral de calidad basada en el amor
y el respeto, en pro de su Autonomía y Desarrollo Humano.

VISION
En el año 2015 seremos reconocidos como una institución líder en la atención y formación integral de
calidad para niños, niñas, jóvenes y sus familias en situación de vulnerabilidad, a través de la
implementación de estrategias innovadoras que aporten a la construcción de tejido social.

PROGRAMAS DE ATENCION
En la actualidad el Albergue desarrolla tres programas: el primero el programa de Internado en el
cual son atendidos, en contratación con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, 50 niños
entre los 6 y 18 años de edad, quienes ingresan bajo medida de protección legal debido a su
vulnerabilidad por permanencia en calle; el segundo, los “Centros Amar de Integración” en los cuales
son atendidos, en contratación con la Secretaria Distrital de integración Social SDIS, 270 niños, niñas y
jóvenes entre los 5 y 15 años quienes se encuentran en vulnerabilidad por explotación laboral infantil
y encierro parentalizado; y por último, el programa de Seguimiento y acompañamiento post
institucional, que se desarrolla con el apoyo de la Organización Internacional Children Of The Andes,
son atendidas 15 familias por semestre y busca acompañar a las familias en el proceso de reajuste
cuando los niños o niñas culminan su proceso en cualquiera de los programas, dando continuidad
sostenibilidad a los logros alcanzados durante el tiempo de permanencia en el Albergue.

Adicionalmente la institución, cuenta con un proyecto vocacional que es transversal a los programas,
contribuye al planteamiento del proyecto de vida de los niños y jóvenes a través del reconocimiento
de nuevas habilidades y talentos para desempeñar un arte u oficio, en el momento de asumir la vida
laboral y productiva.

A continuación se describen las características de estos programas y proyectos.

PROGRAMA DE INTERNADO
El programa de internado ofrece atención a niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad
evidenciada en permanencia en calle, inicio en consumo de SPA y conductas de hurto no agravadas.

Como características de la problemática de la población pueden mencionarse las siguientes:
Niños y/o jóvenes con permanencia en calle.
Niños y/o jóvenes en Consumo inicial o experiencial, es decir, que han tenido consumo
mínimo de sustancias psicoactivas como marihuana, inhalantes, alcohol o nicotina, no se
incluyen poli consumos.
Niños y/o jóvenes con problemas de comportamiento, relacionados con déficit atencional,
hiperactividad, conductas oposicionistas, dificultades de aprendizaje, no se incluyen niños con
trastornos psiquiátricos, ni que presenten déficit cognitivo.
Niños y/o jóvenes víctimas de maltrato y abuso sexual.
Niños y/o jóvenes con infracciones menores a la ley como hurto, que por sus condiciones de
edad no son incluidos dentro del sistema de responsabilidad penal.

Los niños con los perfiles mencionados anteriormente pueden encontrarse bajo medida de protección
con resolución de peligro o adoptabilidad.

Teniendo en cuenta estas problemáticas y las exigencias que hace la ley de infancia y adolescencia en
relación con el proceso de atención, este programa da respuesta a las demandas identificadas en el
sistema familiar, en relación al manejo de las dinámicas, estructura y redes familiares, generando un
ambiente saludable, que permita al niño/adolescente y su familia resignificar pautas del pasado que
generaron desestructuración en el sistema familiar para lograr el regreso del niño/adolescente a su
hogar y a su contexto social, en condiciones favorables.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Promover en los niños, jóvenes y familias el mejoramiento de su calidad de vida, desarrollando un
proceso de atención y protección integral que permitan la restitución de sus derechos y su desarrollo
integral y autónomo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ofrecer un ambiente de familia y de bienestar que promueva el desarrollo integral para los niños
y jóvenes.
Promover condiciones favorables en el sistema familiar de los niños y jóvenes en situación de
vulnerabilidad, mediante el fortalecimiento de los factores protectores para el ejercicio pleno de
sus derechos.
Fortalecer habilidades en los niños, jóvenes y sus familias que les permitan construir vínculos
saludables, que promuevan su autonomía en los distintos ámbitos de interacción.
Desarrollar un proceso pedagógico que les permita a los niños y jóvenes fortalecer sus procesos
de aprendizaje para adecuada integración en su entorno.
Educar a los niños y jóvenes en valores, derechos y responsabilidades consigo mismo y con la
sociedad.
Implementar programas de atención integral que respondan a los cambios sociales y a las
necesidades de la población.

PROCESO DE ATENCION INTEGRAL
El Albergue Infantil ha diseñado una metodología de atención para el programa de internado, que
basada en el enfoque teórico y los principios de la institución, se orienta al fortalecimiento de las
habilidades de los niños y jóvenes para asumir su vida con autonomía, responsabilidad, liderazgo y
proyección para el futuro, para ello se propician ambientes organizados y estructurados que parten
de aspectos de la vida cotidiana tales como: asumir una rutina, establecer adecuadas relaciones con
pares y adultos, adoptar hábitos de auto-cuidado y el aprender a manejar de espacios como la casa, la
escuela y la calle.

El Albergue es consciente que el medio institucional no es el ideal para un niño o joven, por ello
ofrece tratamiento personalizado y un ambiente de familia en el que los niños y jóvenes son
atendidos en sus necesidades fundamentales, recibiendo un trato basado en el reconocimiento,
aceptación y el afecto. Se procura propiciar condiciones similares a las que deberían vivirse en un
hogar normal, para lo cual se han organizado 2 casas-Hogar en las habitan 25 niños o jóvenes en cada
una, las casas están ubicadas en diferentes barrios y permiten la interacción con la comunidad (los
vecinos, la escuela, la iglesia, el parque, etc.), además, en la segunda etapa del proceso los niños y
jóvenes son vinculados al colegio regular (en la primera etapa desarrollan proceso de nivelación
escolar al interior de la institución), lo cual los proyecta para la reinserción social en los espacios
familiares, académicos y sociales.

Para lograr que niños y jóvenes incorporen estas prácticas en su vida cotidiana se emplean
metodologías pedagógicas basadas en dinámicas grupales tales como la Autocoevaluación que es un
método que permite la mirada personal y retroalimentación del grupo al proceso formativo, a nivel
individual es el niño quien revisa cómo ha sido su proceso de crecimiento, a nivel grupal son los
integrantes de la micro-comunidad a que pertenecen y los educadores que le ayudan a revisarse y
evaluar su crecimiento o avances semanales.

Con la filosofía institucional, de no separar al niño o joven de su realidad, en la medida en que avanza
el proceso y de mutuo acuerdo con la familia y Equipo del Centro Zonal, se realizan Salidas con la
Familia durante los fines de semana que pretenden fortalecer el vínculo afectivo, mantener al niño o
joven en la dinámica cotidiana familiar y “poner a prueba” los logros alcanzados a través del proceso
terapéutico.

Como gran parte de los niños y jóvenes que ingresan al Albergue no cuentan con el apoyo de su
familia, ya sea porque se desconoce su paradero, porque han sido declarados legalmente en
abandono o porque su familia no está dispuesta a vincularse al proceso, el Albergue ha diseñado para
ellos el Plan Padrino. Este proyecto reconoce la importancia del vínculo afectivo en el desarrollo de
la personalidad y de la salud mental de los jóvenes, para ello se identifican familias que con un
sentido social quieran convertirse en red de apoyo y ofrecer el vínculo afectivo para estos niños.

Las metodologías, filosofía, principios y valores definidos por el Albergue se resumen en el plan de
atención institucional (PAI), que está organizado por áreas de derechos y etapas de intervención. Las
áreas de derecho fueron definidas en Colombia por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar-

ICBF: Vida y supervivencia, desarrollo, participación y protección orientada a la restitución y
garantía de todos sus derechos.

Este proceso de intervención se organiza en tres etapas que inician desde el momento en que el niño
ingresa al programa hasta que es reintegrado a su medio familiar, estas son: Ingreso y Acogida,
Permanencia, preparación para el egreso y egreso.

Ingreso-Acogida: se desarrolla desde el momento en que el niño/joven es vinculado al programa,
consiste en la presentación del proceso, tiempos, espacios, funcionarios y se recogen las principales
inquietudes, necesidades y expectativas del joven frente a su nuevo lugar de permanencia. Paralelo a
esto se facilita el contacto con las redes familiares a fin de informar la ubicación del niño e invitarlos a
que se vinculen prontamente al proceso.

Permanencia: Esta etapa contempla el proceso de valoración inicial, construcción del plan de
intervención y desarrollo del mismo. Por lo tanto, desde las diferentes áreas de intervención se realiza
el acercamiento y conocimiento de la historia y la realidad del niño, joven y su familia; posteriormente
se realiza con la familia un ejercicio de co-construcción del Plan de Intervención en el cual se incluyen
elementos que se consideran importantes para ellos, durante esta etapa se desarrolla el Plan de
Intervención Integral con el niño y su familia, se trabaja sobre aquellos aspectos que la familia y el
equipo ha considerado importante para mejorar las dinámicas del hogar y potencializar sus recursos.

El desarrollo de esta etapa, también contempla el proceso legal, en el cual junto con el Equipo del
Centro Zonal y Defensora se define la situación legal de protección del niño.

Preparación para el Egreso y Egreso: Es la etapa en la cual se generan con el joven y su familia
mayores espacios y responsabilidades que les permitan evidenciar los cambios, fortalezas y puntos a
mejorar dentro de su interacción y dinámica cotidiana, luego de un espacio de tiempo en que han
estado distanciados. La familia se empodera aún más frente a la garantía de los derechos del niño
para poder regresar a su hogar. Implica la revisión del proceso a la luz de los objetivos planteados en
el proceso de intervención de manera que se pueda ir dando cierre desde cada una de las áreas.

Por último el egreso se da con el reintegro del niño a su grupo familiar, dejando sugerencias puntuales
y realizando el empalme con el equipo de seguimiento post institucional.

PROGRAMA DE SEGUIMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO POST-INSTITUCIONAL
A lo largo de la experiencia del Albergue, ha observado que en el momento en que los niños, niñas y
jóvenes son reintegrados a sus familias, estas afrontan nuevamente de manera exclusiva, su rol
“protector”, generando la re acomodación familiar en horarios, rutinas y dinámicas de interacción; en
la mayoría de los casos, esta situación hace que se generen crisis difíciles de afrontar. En sí, esto
puede afectar el bienestar del niño y de su familia, lo que propicia en muchas ocasiones, una nueva
demanda de ayuda a las diversas instituciones de atención y el riesgo de repetir la desvinculación del
niño de su sistema familiar.

Teniendo en cuenta lo anterior y ante los nuevos retos impuestos por la Ley de Infancia y las
limitaciones identificadas frente al proceso de atención, el Albergue ha diseñado una propuesta de
intervención que trasciende del ámbito institucional para orientar a la familia en sus contextos
cotidianos y marcos de relaciones.

Esta propuesta consta de un Modelo de intervención diseñado para atender los niños, niñas, jóvenes y
familias en su contexto familiar – domiciliario y social durante un periodo de seis meses, exige la
coordinación de acciones con las redes de apoyo comunitarias e institucionales, como estrategia
fundamental en la ampliación y el fortalecimiento de recursos familiares frente a la protección de los
niños y niñas.

La intervención de la dinámica familiar abarca aspectos como: la estructura de autoridad en el hogar,
los roles que ejercen las figuras cuidadoras, los límites entre subsistemas, los estilos de comunicación,
el tipo de cohesión, el soporte emocional entre sus miembros, la capacidad para adaptarse a nuevas
situaciones y las relaciones que sostienen con agentes sociales e institucionales para favorecer el
ejercicio pleno de sus derechos.

PROGRAMA DE CENTROS AMAR
El Albergue Infantil Mamá Yolanda ha contratado, desde el año 2005, con la Secretaria Distrital de
Integración Social- SDIS la ejecución del programa CENTROS AMAR, este proyecto se enmarca en El
Plan de gobierno Bogotá Positiva. Para vivir mejor (2008 – 2012) en el Proyecto: 497 Infancia Y
Adolescencia Feliz Y Protegida Integralmente, el cual ha planteado como objetivo “Garantizar
condiciones de calidad de vida y potenciar las capacidades humanas de los niños, niñas y adolescentes
y sus familias, dirigidas a promover su desarrollo pleno, la protección integral y el ejercicio de sus
derechos, en todos los escenarios donde transcurre su accionar, teniendo como referencia la política
de infancia y adolescencia y direccionando las acciones desde la gestión social integral”.

La Secretaria de Integración Social ha definido como población objetivo a “los niños, niñas y
adolescentes que han sido vinculados o se encuentran en alto de riesgo de serlo en actividades de
comercio callejero, comercio en plazas de mercado, minería (canteras, ladrilleras) servicio doméstico,
selección o comercialización de desechos, u otras actividades de trabajo infantil peligroso, o en
situación de acompañamiento o encierro parentalizado”.

El propósito de los Centros Amar es contribuir a través de la atención integral, al restablecimiento de
los derechos vulnerados, de modo tal que su participación y la de sus familias en los espacios locales
fortalezcan sus potencialidades y capacidades para el ejercicio pleno de sus derechos. Con este
propósito durante 5 años el Albergue ha diseñado propuestas innovadoras que dando cumplimiento a
los lineamientos de la SDIS permitan el logro de los objetivos y la atención Integral a los niños, niñas,
jóvenes y familias en esta condición.

Actualmente el AIMY atiende, en 2 centros Amar de la localidad de Kennedy, 270 niños, niñas y
jóvenes entre los 0 y 17 años y sus familias, a donde asisten todos los días de la semana, los niños y

niñas en la jornada alterna a la escolar, reciben orientación en tareas, apoyo psicosocial, alimentación
y fortalecimiento de recursos personales e individuales.

PROYECTO VOCACIONAL
El proyecto vocacional está pensado como una estrategia transversal a los programas del Albergue
(Internado, Centros Amar y Seguimiento post institucional), así los niños, niñas, jóvenes y padres que
estén vinculados a los programas pueden hacerse participes de las actividades propuestas en este
proyecto.

Este surge debido a la necesidad de que niños, niñas, jóvenes y adultos trabajen en el planteamiento
de un proyecto de vida que parta de reconocer sus aptitudes, intereses y motivaciones. Para ello
incluye el desarrollo de acciones que favorezcan la exploración de habilidades, gustos e intereses,
ejercicios de auto concepto y proyección, exploración en centros de trabajo y /o capacitación y
formación en talleres artísticos y vocacionales, encaminados a incrementar las experiencias y
conocimientos de las y los jóvenes y al desarrollo de competencias ocupacionales necesarias para
favorecer un adecuado desempeño en el medio escolar presente y laboral en el futuro.
La experiencia ha mostrado que el participar de este proyecto fortalece el autoestima y auto imagen
y el reconocimiento de nuevas habilidades y talentos, percibiéndose de manera diferente, haciendo
visible sus capacidades para desarrollar un arte u oficio (incremento en el nivel de auto eficacia y
competencia). Adicionalmente, la participación en estos talleres se constituye en una herramienta de
intervención que permite canalizar comportamientos que inciden en su desempeño escolar y en el
manejo relacional con el grupo de pares.

Actualmente los niños, niñas y jóvenes participan de talleres pre – laborales de: Talla en madera,
panadería, Electricidad, Sistemas y Joyería; y talleres artísticos como música, danza, teatro y artes
plásticas.

Todos los talleres pre-laborales además de desarrollar competencias ocupacionales acordes con las
demandas del proceso de capacitación, incluyen la realización de ejercicios de emprendimiento, tales
como: exploración para gestión de empresa, el cual incluye manejo de costos, mano de obra,
introducción al análisis de mercado y opciones de emprendimiento.

AREAS DE ATENCION
En los programas que desarrolla el Albergue, se realizan procesos de intervención desde las áreas
que se describen a continuación:

ÁREA PSICOSOCIAL
Desarrollada por dos profesionales en Psicología y uno en Trabajo Social.

Desde psicología se desarrolla intervención psicoterapéutica tanto para el niño como para el grupo
familiar o red de apoyo que se vincule al proceso, generando con ello sanación de heridas, perdón,

elaboración de duelo, redefinición en los estilos de relación y la construcción de sus proyectos de vida.
En el desarrollo del Proceso Terapéutico se emplean estrategias basadas en diferentes enfoques
psicológicos principalmente el enfoque sistémico, apoyados de los enfoques cognitivo conductual,
logoterapia y el humanista, involucrando diferentes técnicas terapéuticas que facilitan el abordaje de
problemáticas, entre las cuales mencionamos: psicoterapia breve, connotación positiva,
resignificación, escenificación, entrenamiento conductual, reestructuración cognitiva, terapia racional
emotiva, y/o terapia de juego, entre otras.

Trabajo Social aborda la familia como escenario principal donde se desarrollan los niños y niñas, así
como uno de los espacios en los que con mayor frecuencia se ven vulnerados los derechos de la niñez,
se hace imprescindible al trabajar en la restitución de derechos de la niñez y la familia, entrar a
intervenir las condiciones que llevaron al niño a encontrarse en situación de peligro y fortalecer los
factores protectores con que la familia cuenta, con el fin que esta se convierta en un espacio que
fomente y facilite el respeto de los derechos de la infancia, a su vez que propenda por el desarrollo
del proyecto de vida del niño y de cada uno de los miembros de la familia.

Además empodera a las familias para el fortalecimiento de sus redes sociales, con el que busca
potenciar los recursos institucionales y comunitarios a favor de los niños, jóvenes y sus familias,
mediante el establecimiento de corresponsabilidad y alianzas estratégicas con las entidades que
ofertan los servicios locales y distritales de: salud, educación, cultura y desarrollo social. Busca
además, que las familias se fortalezcan como autogestoras de sus propias redes familiares.

ÁREA PEDAGONICA
Busca implementar acciones que faciliten el proceso de aprendizaje educativo y social a partir del
enfoque constructivista social, enfocado a la nivelación escolar, al acompañamiento en la elaboración
de tareas, el desarrollando habilidades cognitivas y pedagógicas a través de procesos de aprendizaje
participativo y significativo.

ÁREA OCUPACIONAL Y FORMACION PRE LABORAL
Es un proyecto transversal a los programas del Albergue, en el que los niños, niñas y jóvenes
participan de talleres pre – laborales protegidos de: Panadería, Electricidad, Sistemas, actividades
artísticas y culturales, con el fin de desarrollar aptitudes y destrezas que faciliten la orientación
profesional y vinculación laboral. Estos talleres están en proceso de certificación con el SENA.

ÁREA CULTURAL Y ARTISTICA
Basados en el enfoque diferencial, se realiza trabajo individual y grupal de formación cultural y
artística que permita mejorar las relaciones entre niños y adultos, buscando siempre el
reconocimiento de aquellos factores sociales, tradicionales y religiosos presentes en las historias de
vida individual.

ÁREA DE NUTRICION Y SALUD
El componente de Nutrición y Salud pretende garantizar un estado adecuado de salud física y mental
que permita el desarrollo integral del niño que ingresa a la institución. Es por esto que al momento de
su llegada, cada niño se beneficia de un plan de intervención completo que incluye la determinación
del estado de salud y soporte nutricional encaminado a establecer las necesidades individuales y
generar acciones a seguir en busca de la restitución y mantenimiento de adecuados niveles de salud y
nutrición.

ÁREA DE CONVIVENCIA SOCIAL
Liderado por Trabajo Social y Pedagogía, promueve estrategias de formación y participación de niños
y adultos en la creación de ambientes de convivencia armónica que permitan el desarrollo integral y
las sanas relaciones entre los miembros de la comunidad; logrando el desenvolvimiento adecuado de
estos en diferentes contextos y situaciones cotidianas en las que se encuentran inmersos como
sujetos de derechos y responsabilidades.

Se realizan procesos de resolución de conflictos, toma de decisiones y habilidades sociales, mediante
estrategias, pactos de convivencia, micro comunidades y autoevaluación.

CONTRATACIONES ADELANTADAS
Durante los 52 años de funcionamiento de la fundación Mamá Yolanda, además de los diferentes
programas desarrollados con el apoyo técnico y financiero de entidades internacionales, la institución
ha celebrado por más de treinta años (30 años), contratos de prestación de servicios con el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar y por cuatro años y medio (4 años y 6 meses) con la Secretaria de
Integración Social.

Durante el desarrollo de estos contratos la institución ha sido reconocida por la calidad de su atención
y por el uso adecuado y transparente de los recursos asignados para la ejecución de los mismos. De
esto dan testimonio los niños, niñas y familias, quienes en las diferentes evaluaciones desarrolladas,
han manifestado satisfacción de los procesos que desarrolla la institución.

Actualmente nuestra Fundación cuenta con una de las calificaciones más altas dentro de las
instituciones de protección (97/100). Otorgada por el ICBF como reconocimiento al cumplimiento a
los Estándares de Calidad en los servicios ofrecidos.

A nivel internacional en el año 2005, el Albergue fue reconocido por el programa de Naciones Unidas
y la Sociedad Civil de Viena, por su trabajo realizado frente al manejo y tratamiento de la adicción a
sustancias psicoactivas en jóvenes y niños.

RECURSOS DE LA FUNDACION
El Albergue Infantil cuenta con cinco sedes propias dotadas de la infraestructura necesaria para el
desarrollo de estos programas, especialmente de internado, una panadería propia, dotada de todos
los equipos industriales, materiales y herramientas para su funcionamiento; así como aulas para las
clases teóricas y para las prácticas.

Para el desarrollo del proyecto vocacional cuenta con talleres propios de joyería, panadería,
electricidad, sistemas, música, danzas y artes manuales, dotados de todos los equipos, materiales y
herramientas necesarios; esto permite a cada uno de los participantes un mejor aprovechamiento y
desarrollo de sus habilidades a nivel general.

AIMY – FUNDACION MAMA YOLANDA. –